Erreurs à éviter lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing en ligne

par Didier

Le marketing en ligne et la publicité en ligne sont devenus les piliers de toute stratégie de marketing moderne, tout simplement parce qu’Internet est un marché si vaste qui regorge de clients potentiels. Que votre population cible soit des adolescents, des personnes dans la vingtaine, la trentaine, la quarantaine et même la cinquantaine (je ne m’attends pas à ce que les personnes de plus de 50 ans utilisent Internet autant que celles-ci comptent ici), vous pouvez compter sur Internet pour obtenir votre Message à travers.

Avec le nombre d’utilisateurs de Facebook dépassant largement le milliard et le reste des réseaux sociaux comptant leurs utilisateurs dans les centaines de millions, il est facile de comprendre que, rien que sur Facebook, vous avez le potentiel de vous annoncer auprès d’un marché aussi grand que l’ensemble de la Chine (et si vous comptez le reste des réseaux, les chiffres sont plus importants que les populations de la Chine, de l’Inde, de la Russie et des États-Unis réunies).

Cependant, toutes les entreprises ne savent pas comment exploiter au maximum ce vaste marché en ligne. Certains ne le font même pas du tout. Ces entreprises resteront les reliques d’un âge plus avancé (si elles ne se noient pas dans les eaux en faillite), et la plupart d’entre elles vous rappellent déjà comment ne pas créer vos stratégies marketing. Voici quelques leçons tirées de leurs échecs.

Créer une marque faible depuis le tout début

Tout d’abord, vous devez réaliser que la marque est tout en matière de marketing de contenu. Il est impossible de faire de la publicité pour vos espaces de travail, votre personnel formidable, votre produit de qualité; du moins pas séparément. C’est là que la marque entre en jeu. Il réunira tout ce que vous souhaitez faire de la publicité sous une seule bannière et, à travers cette publicité, formera une opinion publique sur votre marque. Et cette opinion est la différence entre la vie et la mort pour toute entreprise.

La meilleure façon de vous assurer que votre marque reflète correctement les aspirations de votre entreprise est de consulter une équipe d’experts qui vous aidera à créer l’image de votre marque de A à Z. De cette façon, vous éviterez d’avoir un nom cliché (ou trop obscur), un logo inintelligible et des problèmes similaires. Vous pouvez également effectuer une recherche sur le Web pour trouver les meilleures pratiques en matière de création de marque , mais il est essentiel que vous deveniez grand dès le début. Avoir une marque faible pour commencer ne fera qu’entraîner plus de complications sur la route.

Non-existence d’une stratégie marketing claire sur et hors site

Quand je parle de stratégies sur site et de stratégies hors site, je pense principalement aux techniques de référencement. Étant dans l’industrie depuis un certain temps maintenant, j’ai remarqué que, bien que le nombre d’entreprises utilisant des techniques de référencement soit en augmentation, dans l’ensemble, elles y prêtent peu d’attention. Soyons clairs ici: créer une stratégie de référencement claire et forte n’implique pas uniquement de trouver un «expert» SEO qui vous expliquera comment il ou elle fera de votre site Web le n ° 1 sur Google.

Cela signifie que vous devez vous asseoir avec un consultant SEO de confiance et lui demander de suggérer le meilleur plan d’action. De préférence, ils parleront de contenu de qualité (pas de spam, articles de 200 mots qui valent un centime une douzaine), de bons liens entrants (s’il commence à mentionner des fermes de liens, allez chez un autre consultant) et de liens sortants de qualité.

Bien sûr, d’autres pistes d’action pourraient être là aussi, mais ce sont là l’essentiel. Vous pouvez également en apprendre beaucoup sur le référencement sur Internet et faire certaines choses vous – même , ou tout simplement être capable de reconnaître un mauvais «expert» en référencement lorsque vous en rencontrez un.

Se précipiter pour obtenir les résultats

Lorsqu’il s’agit d’une bonne stratégie de référencement (et d’une bonne stratégie de marketing également), les propriétaires d’entreprise ne se rendent souvent pas compte que tout type d’investissement dans le marketing et le référencement prend du temps pour rendre l’argent investi. Vous ne pouvez pas simplement dépenser de l’argent sur le marketing et vous attendre à voir les résultats demain. Vous ne pouvez pas non plus vous attendre à les voir d’ici un mois. Pour ceux d’entre vous qui sont impatients, sachez que, peu importe combien d’argent vous dépensez, ce type de marketing va montrer ses résultats dans 5-6 mois (et c’est un minimum).

Les propriétaires d’entreprise abandonnent leurs espoirs bien plus tôt que cela. Je comprends qu’aujourd’hui, les gens ont besoin de gros profits tout de suite, mais certaines choses ne peuvent tout simplement pas être précipitées. Pire encore, si vous renoncez si tôt à une stratégie, vous perdrez tout l’argent que vous y avez investi. Aucun remboursement, aucun retour. Alors, ne soyez pas le propriétaire de cette entreprise – jouez plutôt cool.

Si vous embauchez une bonne entreprise de marketing et un expert en référencement de qualité, vous pouvez simplement vous asseoir, vous détendre et savoir que votre argent sera éventuellement remboursé, avec des bénéfices en plus.

Ignorer les médias sociaux (ou y prêter trop d’attention)

Comme indiqué au début de l’article, les médias sociaux sont devenus le plus grand pool de marketing qui soit, avec leur capacité à diffuser des nouvelles, des publicités et d’autres contenus de plus en plus grands de minute en minute. Cela seul devrait être une raison de ne pas les ignorer. Pensez à :

  • Facebook,
  • Twitter,
  • Instagram,
  • Pinterest (en particulier pour les start-ups),
  • mais aussi dans le sens de LinkedIn (surtout si vous avez besoin d’un réseau solide),
  • Tumblr
  • et même Snapchat (c’est là que sont tous les enfants cool).

L’une des principales raisons pour cela est que vous pouvez obtenir des commentaires instantanés sur votre stratégie marketing et la qualité de vos produits. Les gens sur les réseaux sociaux ne se retiendront pas dans leurs commentaires, et cela vous donnera une image plus claire de ce que vous faites bien et de ce qui pourrait être mal.

En outre, une autre raison serait que vous pouvez communiquer avec vos clients et votre groupe cible. Vos clients apprécieront la réponse rapide et se sentiront satisfaits en sachant que leurs sentiments sont respectés.

Cependant, certaines entreprises vont trop loin dans ce domaine et succombent à des guerres de flammes et à des commentaires dérogatoires ciblés sur les personnes qui laissent des commentaires négatifs. Comme je l’ai dit, les gens ne se retiennent pas sur les médias sociaux, mais vous ne devriez pas laisser cela vous toucher . Répondre à un commentaire négatif avec votre propre commentaire négatif est un moyen sûr de montrer aux gens que vous n’avez pas les rênes de ce que vous faites et que vous perdrez plus que ce client qui a laissé un commentaire négatif.

Soyez toujours professionnel et réservé et prenez les commentaires négatifs et positifs comme des indicateurs de ce que vous faites bien / mal. Travaillez ensuite à corriger les erreurs signalées.

Obtenir un mauvais hébergement pour votre site Web

Celui-ci est assez évident. Aussi importants que soient vos stratégies de référencement et de marketing sur les réseaux sociaux, rien de tout cela n’aura d’importance si votre site est inaccessible 90% du temps. Cela signale au mieux un manque de professionnalisme. De plus, cela rendra vos stratégies sans importance, car elles ont toutes pour but d’amener des gens sur votre site Web, où vous pourrez expliquer en quoi consiste votre marque.

Lorsque vous choisissez un plan d’hébergement, la plupart des sociétés d’hébergement vous promettent une disponibilité de 99,9% (si l’une d’entre elles promet une disponibilité de 100%, éloignez-vous le plus possible d’elles, car elles mentent). Cependant, avant de vous lancer dans le premier que vous rencontrez, demandez un peu. Demandez-leur de fournir des sites Web qu’ils hébergent et d’aller voir leurs clients et leur demander dans quelle mesure ils étaient satisfaits de leur service. Bien que l’hébergement ne soit pas du tout coûteux, vous devez tout de même vous assurer que vous obtenez un service de qualité, car vous en aurez certainement besoin.

Étalement trop mince

De nombreux propriétaires d’entreprise essaient d’économiser de l’argent en déléguant des tâches supplémentaires à leurs employés déjà surchargés de travail. Ainsi, au lieu d’avoir un travailleur pour chaque réseau social (par exemple), vous pourriez trouver un gars pour faire toutes les tâches des médias sociaux. Ou, ils peuvent avoir quelqu’un qui n’est pas du tout responsable du marketing pour écrire des articles de blog tous les jours. Bien que cela puisse apporter une certaine expertise à l’article, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre travailleur s’acquitte de ses tâches quotidiennes et ait ensuite le temps d’écrire un article de blog de qualité.

L’externalisation est l’un des meilleurs moyens d’éviter cela. Des services comme Upwork, Freelancer, iWriter, etc. proposent aux entreprises d’embaucher les personnes qu’elles recherchent. Vous pouvez presque assurément y trouver un expert dans votre domaine, qui sera également un écrivain de qualité.

Vous pouvez également trouver des experts SMM, des experts en référencement (mais assurez-vous de tous les vérifier) ​​et même un assistant personnel. Évaluez ce que font vos employés et si vous avez besoin de mains supplémentaires pour vous aider dans tout le travail.

La meilleure chose à ce sujet? Vous n’êtes pas obligé de continuer à payer le pigiste une fois son travail terminé.

Ne pas tenir compte des mises à jour constantes sur les dernières techniques du marketing en ligne

Le dernier est un rappel général. Que se passerait-il si vous ne restiez pas constamment à jour dans votre domaine de travail? De nouvelles techniques et de nouveaux produits viendraient et très bientôt vous vous retrouveriez battu par la concurrence, simplement parce qu’ils offrent des services et des produits de meilleure qualité que vous.

Il en va de même pour le marketing (en particulier le marketing en ligne). Il y a trois ou quatre ans, la pratique courante consistait à spammer Google avec des articles de 300 mots mal écrits contenant suffisamment de mots-clés pour amener votre page à la première place convoitée des SERPs. Alors, devinez quoi? Google a changé. Et il ne cesse de changer et de mettre à jour ses algorithmes afin que de telles choses ne se reproduisent plus et que seules les informations de la plus haute qualité soient servies au public.

Ne pas suivre un seul changement, et votre page sera perdue dans les profondeurs des limbes des moteurs de recherche, pour ne plus jamais être retrouvée. Maintenant, je ne dis pas que vous devriez le faire vous-même, mais assurez-vous que la mise à jour fait partie de votre stratégie de marketing en ligne.

Le marketing en ligne vous aidera à exploiter le plus grand espace publicitaire qui soit. Il est révolu le temps du marketing traditionnel sur la télévision, les journaux, la radio, etc. Vous devez suivre et vous devez bien suivre. N’ignorez pas Internet, car ce ne sera pas bon s’il vous ignore en retour.

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